主页 / 支持和服务
SUPPORT & SERVICE
不只是交付设备
更是交付计量能力
技术疑问解答、设备维护与安装培训、校准与计量审计、样品实测与演示。遇到问题,联系我们。
原厂技术响应
30 年行业经验
中英双语
直接联系
中国 · 技术支持
+86 189 9881 6519elvis@rotlex.com · 王惠民
以色列 · 总部
+972 8 690 1144info@rotlex.com
微信同中国手机号。工作日 9:00–18:00(GMT+8),邮件 24 小时内回复;可安排腾讯会议 / Teams / Zoom 共享屏幕。
技术疑问、设备维护、校准审计、样品测试,完整的服务覆盖
遇到问题直接联系我们,由我们判断处理方式并给出下一步。多数问题无需上门。
01
技术疑问与故障诊断
提供故障现象、检测图或参数记录,工程师远程读数据定位原因,给出下一步处理方式与判定依据。
02
设备维护、安装与培训
到机安装、光学对中、判定阈值与操作流程设定;现场维护、备件更换与固件升级;操作与日常点检培训。
03
校准、计量与审计
提供可追溯的校准报告,配合 3Q 验证(IQ/OQ/PQ)与客户、监管审计,标准器与溯源链文件齐全。
04
售前咨询
针对选型、工艺适配与检测方案提供一对一咨询,可安排样品实测验证,出具带数据与光学图的报告。
已收到您的咨询
工程师会尽快通过您留下的电话或微信联系,
并附上对应设备的技术资料。